OFERTACondiciones generales de venta de LA MAISON D'HÔTES
Las presentes condiciones generales de venta están destinadas a la reserva de estancias en la casa de huéspedes Moulin de Salazar, 570 Route de Salazar en Montbarla (82110).
Constituyen el contrato de reserva entre EURL STYLE, que explota y gestiona el Moulin de Salazar y el cliente para una estancia en una habitación de huéspedes. La aceptación y el respeto de estas condiciones de venta se adquieren a partir de la reserva, incluso si no se ha pagado ningún depósito para esta reserva.
La propietaria, Marie-Pierre CUSTODY, se compromete a hacer todo lo posible para dar una cálida bienvenida a los huéspedes, garantizarles una estancia agradable y facilitarles el conocimiento de la región.
Estas condiciones pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
Duración
El presente contrato, aceptado por el cliente, se celebra por un periodo determinado en el momento de la reserva. El cliente no podrá en ningún caso reclamar ningún derecho de permanencia en los locales sin el acuerdo del propietario.
Tarifas
Los precios indicados en este sitio son en euros e incluyen el IVA por habitación y noche, para el número de personas y para las fechas elegidas. El desayuno está incluido en el precio. La tasa turística se indicará adicionalmente en el momento de la facturación del saldo. Las tarifas y ofertas están sujetas a disponibilidad en el momento de la reserva y no podrán renovarse para reservas posteriores. Las condiciones, tarifas y ofertas no son contractuales y pueden modificarse sin previo aviso.
Reservas
Todas las reservas están sujetas a la confirmación por escrito al cliente (correo electrónico o postal) o al cliente y al pago de un depósito del 30% del importe total de la estancia, con un mínimo de una noche por habitación reservada. Los depósitos no son reembolsables, deducibles del total de la factura el día de salida. Los depósitos deben abonarse en un plazo de 7 días a partir de la solicitud de reserva y se harán efectivos en el momento de su recepción. La reserva queda registrada y confirmada en cuanto se recibe el depósito. El pago del depósito implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
Condiciones de pago
Pago en efectivo, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. No se aceptan cheques.
Transferencia bancaria - (exclusivamente en euros) a la cuenta de EURL STYLE (RIB facilitado a petición). Los gastos de transferencia correrán exclusivamente a cargo del cliente.
El saldo de la estancia se abonará al final de la misma, así como cualquier servicio adicional no mencionado en el presente contrato.
Cambios y anulación de reservas
Cualquier modificación y anulación parcial o total de una reserva por parte del cliente deberá solicitarse directamente a nuestro establecimiento, ya sea por correo postal o por correo electrónico hello@moulindesalazar.com.
Esta solicitud de modificación o cancelación sólo será efectiva una vez que el Molino Salazar haya confirmado su aceptación por correo postal o electrónico.
- Si la cancelación se realiza con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada, se reembolsará el importe abonado en el momento de la reserva.
- Si la anulación se realiza con menos de 20 días de antelación a la fecha de llegada, se retendrá el 30% del depósito. Si el cliente lo desea, se le puede volver a reservar otra estancia en los seis meses siguientes a la reserva.
- Si la cancelación se realiza con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada, se retendrá el 30% del depósito y se cobrará el resto de la estancia reservada. Si el cliente lo desea, se le puede volver a reservar otra estancia en los seis meses siguientes a su reserva.
- En caso de no presentarse, o si el cliente acorta su estancia, el Moulin de Salazar se reserva el derecho de facturar y reclamar o deducir el importe total de la estancia incluyendo la reserva de los servicios adicionales solicitados (table d'hôtes, reserva de jacuzzi, masajes...).
- Si el Moulin de Salazar cancela la reserva antes del inicio de la estancia, deberá informar al cliente por correo postal o electrónico. Se reembolsará inmediatamente al cliente el importe ya abonado.
Responsabilidad
El cliente certifica que está cubierto por un seguro de responsabilidad civil que cubre su responsabilidad y la de su familia.
Los hijos de los huéspedes están bajo la exclusiva responsabilidad de sus padres. El uso de la piscina es por cuenta y riesgo del cliente.
El cliente se compromete a devolver las habitaciones en perfecto estado al final de la estancia y a declarar y asumir económicamente cualquier desperfecto del que pueda ser responsable.
EURL STYLE no acepta ninguna responsabilidad por robo, pérdida, daños a efectos personales y/o daños o lesiones a bienes o personas en la propiedad, independientemente de la causa.
Si olvida sus pertenencias en la habitación al final de su estancia, se las podemos enviar a petición suya y a su cargo.
Hora de llegada
El cliente debe llegar el día de la reserva entre las 17.00 y las 20.00 horas. Por favor, infórmenos con antelación si llega después de las 20:00 para que podamos acomodarle.
Hora de salida
El día de salida, los huéspedes deberán desalojar sus habitaciones a más tardar a las 11.00 horas, excepto en caso de ofertas especiales.
Cambio de habitación
Sin que el cliente pueda reclamar indemnización alguna, el Moulin de Salazar se reserva el derecho de cambiar la habitación inicialmente reservada por el cliente por otra de igual o mayor capacidad. En tal caso, el coste de la reserva no se modificará.
Capacidad
Este contrato se realiza para un número determinado de huéspedes. Si el número de huéspedes supera este número, el propietario tiene derecho a rechazar a los huéspedes adicionales. Este rechazo no puede considerarse una modificación o un incumplimiento del contrato por iniciativa del propietario. En caso de salida del cliente, no se podrá considerar ningún reembolso.
Desayuno
El desayuno sólo se sirve en el salón o en la terraza reservada para las comidas y el entretenimiento de 8.30 a 10.00.
Animales
No se admiten animales de compañía. En caso de que el cliente no respete esta cláusula, la negativa a aceptar animales y sus propietarios por parte del Moulin de Salazar no podrá considerarse como una modificación o un incumplimiento de contrato por iniciativa del propietario. Por lo tanto, en caso de salida del cliente, no se podrá considerar ningún reembolso.
Arte de vivir y aprovechamiento del espacio
Todos los huéspedes están obligados a respetar un cierto arte de vivir para garantizar la tranquilidad del lugar y la comodidad de todos. El cliente se compromete a respetar las normas de buena educación establecidas en las habitaciones y en las presentes condiciones generales de venta.
Además, le rogamos que no fume en las habitaciones ni en las ventanas y que no encienda velas. Todas las estancias de la casa de huéspedes (dormitorio, salón, cocina...) son estrictamente para no fumadores.
Si desea fumar en el parque, le rogamos que respete la naturaleza y deposite las colillas, que deberán neutralizarse, en la papelera situada en el exterior del molino.
Las zonas privadas no se dejan a la libre disposición de los clientes. Están bien delimitadas por carteles de "privado" que implican la prohibición total de entrar.
Está prohibido comer en las habitaciones a menos que se haya acordado para ocasiones especiales al hacer la reserva con el Moulin de Salazar, que se reserva el derecho a negarse y habilitará una zona dedicada a ello en la habitación.
LA FÓRMULA DE LA "COMIDA DEL ANFITRIÓN
Para los huéspedes que hayan elegido la fórmula "popote des hôtes" disponible fuera de los días de "table d'hôtes", sólo se pueden utilizar las mesas del entresuelo de la sala del molino o de la terraza de la cocina de verano y únicamente entre las 12:00 y las 13:30 y entre las 19:00 y las 20:30 (fuera de los días de "table d'hôtes"). Ni el pequeño salón del entresuelo ni la mesa de café pueden ser utilizados por nuestros huéspedes para comer, ya que este espacio está reservado para el descanso y la lectura. Con esta fórmula práctica y original, los huéspedes tendrán acceso al equipamiento y la vajilla de la cocina de la sala del molino, pudiendo así recalentar los platos que hayan elegido para su comida.
Insistimos en el respeto de los buenos modales por parte de nuestros huéspedes que, según la fórmula de la "comida del huésped", deberán limpiar la mesa en la que han comido, guardar los accesorios que hayan podido necesitar para preparar su comida, limpiar la encimera o el horno si es necesario, y guardar los platos que se hayan puesto a su disposición en el lavavajillas. Nuestro equipo pondrá en marcha el lavavajillas a las 13.30 horas.
Aparte de esta fórmula, está estrictamente prohibido utilizar la cocina y la sala del molino para preparar y consumir comidas personales.
La COCINA DEL MOLINO permanece accesible a los huéspedes durante el día con bebidas no alcohólicas disponibles en la nevera. El consumo de estas bebidas por parte de nuestros huéspedes se basa en el principio de confianza: basta con marcar las bebidas consumidas en el formulario previsto a tal efecto junto a la nevera, indicando el número si son varias, junto con su nombre. Junto a la nevera figuran los precios de cada una de las bebidas ofrecidas, que se facturarán al final de su estancia al mismo tiempo que el resto de nuestros servicios. Por supuesto, el agua del grifo es gratuita y en la nevera hay jarras de agua con y sin gas. Una vez más, insistimos en el respeto de los buenos modales por parte de nuestros huéspedes, que se asegurarán de mantener limpio este lugar para que todos puedan disfrutarlo al máximo.
En la zona de la piscina no se pueden hacer picnics. Sin embargo, si nuestros huéspedes desean hacer un picnic en el parque o en la playa, podemos organizarlo con ellos y proporcionarles cubiertas para el suelo. Póngase en contacto con nosotros al respecto.
Cualquier actitud irrespetuosa hacia los demás huéspedes y/o las instalaciones podrá dar lugar a la anulación inmediata de la reserva.
Sólo las personas alojadas en el Moulin de Salazar pueden utilizar las zonas comunes y la piscina.
Se ruega no tirar nada al retrete (fosa séptica). No utilice las toallas para desmaquillarse o limpiarse los zapatos. Nos reservamos el derecho de cobrar el coste de reposición de toallas y/o ropa blanca manchada por estos productos.
Piscina
La piscina está abierta de mediados de mayo a finales de septiembre, de 8:30 a 21:00 horas. Después de las 21:00, la piscina ya no es accesible salvo acuerdo expreso del Moulin de Salazar.
La piscina está reservada a los familiares de los propietarios y a los huéspedes alojados en la pensión.
EURL STYLE recuerda a sus clientes que la piscina no está vigilada. Todo baño en la piscina debe realizarse bajo la supervisión constante de adultos capaces de intervenir rápidamente en caso de peligro.
Los niños no acompañados no están autorizados a entrar en la piscina y sus alrededores: los niños deben estar bajo la supervisión activa y vigilante y la responsabilidad exclusiva de sus padres.
Todos los usuarios de la piscina deben estar cubiertos por un seguro de responsabilidad civil para defensa y recurso.
EURL STYLE declina toda responsabilidad en caso de accidente o ahogamiento.
Ofertas promocionales/Tarjetas regalo
El Moulin de Salazar puede realizar ofertas promocionales en su página web, relativas a servicios de alojamiento prestados en una fecha o según una periodicidad determinadas, para las que no es posible ninguna anulación (artículo L121-20-4 del Código de Consumo francés). Las ofertas promocionales de Moulin de Salazar no son acumulables entre sí. Estas ofertas y las Tarjetas Regalo no son reembolsables.
Tecnologías de la información y libertad
De conformidad con la ley de 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso y rectificación de los datos que le conciernen. EURL STYLE se compromete a no transmitir la información comunicada a otras empresas u organizaciones.
Litigios
El presente contrato se rige por el derecho francés. Todos los litigios a los que pueda dar lugar el presente contrato, relativos a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias y efectos, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.